Palautteen antaminen SUV:lle on helppoa ja nopeaa. Kirjoita meille vain vapaamuotoinen sähköposti otsikolla, josta varmasti tunnistamme sen asiakaspalautteeksi tai reklamaatioksi ja lähetä sähköposti mahdollisine liitteineen osoitteeseen Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.

Saatte paluuviestinä vahvistuksen, että olemme vastaanottaneet palautteenne ja se siirtyy odottamaan käsittelyä. Kun palaute on käsitelty, vastaamme saamaamme palautteeseen aina kirjallisesti. Palautteen käsittelyn etenemistä voitte tiedustella samasta osoitteesta sähköpostilla. Puhelimitse tai muuten tehtyihin tiedusteluihin emme valitettavasti pysty vastaamaan.

Jos haluatte lisäksi että palaute välitetään Volvo Penta Ab:lle, niin mainitsettehan sen sähköpostissanne. Me välitämme palautteenne oikealle henkilölle Volvo Pentan organisaatiossa.

SUV:n arvoja ovat Korkea asiakastyytyväisyys, Toiminnan korkea laatu, Jatkuva kehitys ja Ympäristön huomioiminen kaikessa toiminnassa.

Suoraan meille annettu palaute auttaa parhaiten kehittämään toimintojamme oikeaan suuntaan ja pienikin palaute asiakkaaltamme voi johtaa suuriin muutoksiin. Kiitos osallistumisestasi SUV:n kehittämiseen!

Pidätämme oikeuden julkaista saamamme palautteen tai osia siitä www-sivuillamme, Facebookissa, mainoksissamme, Internetin keskustelupalstoilla tai muulla julkisella tavalla esittämiseen. Palautteen antajan tunnistetietoja ei julkaista.